Типы ролей в команде по М. Белбину

Вы, наверное, замечали, что в любой рабочей группе люди ведут себя по-разному. Кто-то молча выполняет свои обязанности, кто-то критикует всех вокруг, а кто-то фонтанирует идеями. Каждый человек добровольно берёт на себя определённую роль, которая может мешать общему делу или, наоборот, способствовать его успешному завершению.
Как руководителю использовать эти особенности? Как понять, какую роль взял на себя сотрудник? И как распределить роли в команде так, чтобы все работали на достижение общих целей?

Командная роль человека — это определённый стиль поведения при совместной работе, который не зависит от занимаемой должности. Сотрудник может взять на себя роль мотиватора, контролёра качества или быть просто исполнителем, не проявляя других качеств.

Реймонд Мередит Белбин, британский исследователь и специалист по менеджменту, разработал модель «Управленческие команды» на основе различных типов поведения людей. Согласно этой модели, эффективная команда состоит из девяти ключевых ролей, каждая из которых способствует успешному управлению.

Командные роли человека

Как собрать рабочую команду по модели Белбина

Эксперименты Мередита Белбина по формированию эффективной рабочей группы позволили сделать следующие выводы:

1. Группа из самых успешных и креативных сотрудников — это провал. Причины: команда плохо управляема, каждый стремится доказать свою правоту, много лишней критики. Долго обсуждаются недостатки каждого решения, мало эмпатии в группе, накаляется атмосфера, долгие споры мешают принять окончательное решение.

2. Люди одинакового типа личности уступают командам с разноплановыми типами личности. Однотипные личности неплохо работают, обсуждают идеи, умеют договариваться друг с другом, но эффективность в целом не очень высокая. Сильные в одной области, они плохо справляются с другими ролями.

3. Для идеальной команды нужно присутствие всех ролей. Обязателен лидер, которого все уважают и подчиняются. Генератора идей в группе достаточно одного. Его идеи обсуждаются, а окончательное решение принимает лидер. Аналитик критически оценивает решения, видит недостатки, которые группа устраняет. Реализаторы понимают задания и с желанием их реализуют. Душа компании поддерживает творческую позитивную атмосферу и активно включается в работу.

Эти роли могут выполняться 6–7 участниками или даже 3–4, если совмещать обязанности. Один человек может быть исследователем и творцом, реализатором и аналитиком одновременно. Белбин считает такое количество оптимальным для работы над проектом. Каждая роль имеет свою ценность и способствует гармоничным отношениям в команде. Правильное распределение ролей повышает эффективность проекта.

Люди, которые полезны для команды, дополняют друг друга своими качествами, необходимыми для совместной работы, но не повторяют их. Эффективность командной деятельности определяется балансом состава группы. Важно иметь не отдельных индивидов со сбалансированными характеристиками, а членов команды с преимуществами, которые компенсируют недостатки коллег. Таким образом, слабые стороны отдельных людей не будут препятствовать проявлению их сильных сторон.

Признаки успешных и неуспешных команд

Почему команда сотрудников может не достигать успеха, несмотря на наличие опытных специалистов? Вероятно, проблема заключается в неправильном распределении командных ролей. Талантливый исполнитель может быть назначен руководителем отдела, но не справляться с этой ролью из-за недостаточной инициативности и умения управлять коллективом. Несоответствие обязанностей участников их приоритетным ролям может привести к неудаче.

Признаки успешных команд включают:

- Общую цель: она объединяет усилия группы и направляет их на достижение результата.

- Доверие между участниками: оно способствует открытому общению и сотрудничеству.

- Работу на результат: все члены команды стремятся достичь поставленных целей.

- Творчество: люди открыты для новых идей и подходов, готовы экспериментировать.

- Профессиональный рост и развитие: команда заботится о развитии навыков и знаний своих участников.

- Эффект синергии: слаженная работа приводит к максимальным результатам.

Вот признаки, по которым можно определить неуспешную команду:

- Отсутствие общей цели: каждый сотрудник работает по своему плану и не интересуется целями компании.

- Недоверие между участниками: это мешает продуктивному общению и сотрудничеству.

- Соперничество и конкуренция: они мешают работе и достижению общих целей.

- Отсутствие творчества: команда не готова к новым идеям и подходам, предпочитая работать по давно установленным правилам.

- Недостаток профессионального роста и развития: участники сосредоточены только на текущих задачах и не заботятся о своём развитии.

Согласно исследованию, руководители считают основными проблемами в управлении командами неправильную организационную структуру, бюрократические принципы работы и неясное распределение ролей.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

▌Уведомление для пользователей сайта

Настоящим информируем, что сведения, размещённые на настоящем ресурсе, соответствуют действующему законодательству на дату публикации.

При принятии юридически значимых решений настоятельно рекомендуем удостовериться в актуальности применимых правовых норм.

В рамках нашей компетенции мы оказываем следующие услуги:

✔️ проведение специализированных семинаров и вебинаров;

✔️ комплексная юридическая консультация;

✔️ экспертная оценка правовой ситуации;

✔️ консультирование по вопросам налогообложения;

✔️ выработка индивидуальных рекомендаций с учётом специфики ситуации клиента.

Настоятельно рекомендуем получить профессиональную консультацию перед принятием важных решений.

Все материалы сайта защищены авторскими правами