Управление операционными рисками (ORM) определяется как непрерывный повторяющийся процесс, который включает оценку рисков, принятие рисковых решений и внедрение средств контроля рисков, результатом чего является принятие, смягчение или предотвращение риска.

Вебинар ориентирован на руководителей, желающих приобрести и развить компетенции в области стратегического менеджмента.

1. Основные понятия
- понятие операционного риска, факторы и объекты риска
- классификация факторов риска и типов потерь
- особенности операционных рисков, их взаимодействие с другими банковскими рисками

2. Современные концепции интегрированной системы управления рисками
- интегрированная модель COSO
- основные процессы управления операционными рисками

3. Методы измерения и мониторинга операционных рисков в соответствии с лучшими практиками, адаптированными для российских условий
- лучшие практики управления операционными рисками
- карты операционного риска
- самооценка контроля (Self Assessment)
- скоринговая оценка
- ключевые показатели риска
- сценарный и гибридный подходы

5. Обеспечение непрерывности деятельности
- сценарии стресс-тестирования
- разработка плана мероприятий по обеспечению непрерывности деятельности

6. Управление организационными рисками, связанными с организационные свойствами банка (персонал, структура банка и реализуемые бизнес-процессы)
- понятие организационного риска, его декомпозиция на риск, связанный с персоналом и структурой межперсональной связности, риск не адекватности персонала по знаниям, риск не адекватности по выделенным ресурсам, риск неравномерности в рабочей нагрузке на персонал и др.
- метрики для измерения различных сторон эффективности деятельности и список числовых характеристик, дающих объективную оценку уровню организационных рисков
- технологии описания бизнес-процессов, параметры бизнес процессов и описание рисков, связанных с бизнес процессами
- технологии оптимизации организационной структуры в соответствии выбранным критерием оптимальности (целей изменения организации)
- технология морфинга организационной структуры от имеющегося (для которого измерены организационные риски) к требуемой (выявленной в процессе оптимизации)

7. Организационные принципы разработки системы управления операционными рисками
- последовательность шагов и примеры реализации
- распределение полномочий и ответственности при управлении операционными рисками, роли подразделений, осуществляющих банковские операции, в процессе управления операционными рисками

8. Ответы на вопросы