1. Оценка персонала как управленческий инструмент. Для чего оценка необходима компании и сотрудникам? Как оценка персонала взаимосвязана с другими кадровыми технологиями? Виды оценки персонала, ориентированные на настоящее, прошлое и будущее: Оценка как обратная связь; Оценка результатов; Оценка потенциала.

2. Оценка результатов в рамках управления результативностью (performance management).

• Цикл управления результативностью. Постановка целей  на основе сбалансированной системы показателей. Измерение уровня достижения целей с помощью ключевых показателей эффективности (KPI).
• Структура показателей, важные и вспомогательные показатели, «опережающие» показатели, статичные и динамичные показатели, управленческие и исполнительские показатели, пороговые значения.
• Примеры ключевых показателей эффективности для различных подразделений (основных, вспомогательных, обеспечивающих).
• Правила и принципы эффективной обратной связи по результатам оценки.
• Деловая игра №1 : Расчет итоговой оценки результативности сотрудника. 
• Деловая игра № 2: Проведение оценочного интервью по итогам работы за год.

3. Оценка на основе модели компетенций.

• Профиль компетенций. Что такое компетенции? Как формируется модель и профиль компетенций? Корпоративная и функциональная модели компетенций. Часто используемые компетенции.  Типовые модели компетенций. Шкалы оценки компетенций.
• Измерение уровня компетенций. Методы оценки уровня компетенций. Решения на основании результатов оценки компетенций.
• Формирование планов обучения и развития исходя из оценки компетенций.  Развиваемые и трудно развиваемые компетенции.  Методы  развития компетенций.
• Работа с кейсом «Формирование модели компетенций».

4. Оценка как инструмент развития топ менеджеров.

• Оценка методом 360°: принципы и  задачи.  Технология проведения оценки 360°: разработка опросника, проведение, обработка результатов, обратная связь менеджерам, составление индивидуальных планов развития. 
• Ассесмент центр как инструмент оценки топ менеджеров: истоки, методология и процесс и методы.
• Методы интеграции профессионального и персонального развития менеджеров.
• Примеры из практики.

По окончании семинара участники смогут:

• Познакомиться с существующим опытом по оценке персонала.
• Познакомиться с инструментами оценки результативности персонала, правилами разработки KPI, техникой формирования интегральной оценки результативности и формирования решений по итогам оценки.
• Приобрести знания и навыки, необходимые для разработки моделей и профилей компетенций.
• Познакомиться с инструментами по оценке компетенций: профессиональное тестирование, 360°,ассесмент центр.
• Познакомиться с правилами предоставления обратной связи и получить опыт проведения оценочного интервью.