Цифровой этикет (сетевой этикет, сетикет или нетикет) - это правила поведения в интернете, которые помогают пользователям вести себя корректно и уважительно по отношению к другим людям. Соблюдение цифрового этикета помогает улучшить качество общения и взаимодействия между людьми в интернете.

Основные правила цифрового этикета

Уважительное отношение: Проявляйте уважение к другим пользователям, относитесь к ним с вежливостью и терпением. Избегайте грубости, дискриминации и оскорблений.

Конфиденциальность: Защищайте личную информацию других людей и не распространяйте ее без их согласия.

Авторские права: Не копируйте и не публикуйте чужой контент без разрешения автора. Если вы используете чужой контент, указывайте источник и автора.

Цитирование: Если вы используете контент другого пользователя, обязательно укажите его автора и источник, чтобы избежать обвинений в плагиате.

Неотъемлемость: Не вмешивайтесь в чужие разговоры, не прерывайте других пользователей и не навязывайте свое мнение.

Благодарность: Выражайте благодарность другим пользователям за их вклад или помощь.

Ассимиляция: Избегайте использования сленга и жаргона, которые могут быть непонятными для других пользователей.

Качество: Создавайте и публикуйте качественный контент, который будет полезен и интересен другим пользователям.

Нейтральность: Старайтесь не выражать свои личные предпочтения и мнения в публичных обсуждениях или комментариях, чтобы не нарушать нейтральность дискуссии.

Цифровые коммуникации - это обмен информацией с помощью электронных средств связи, таких как электронная почта, мессенджеры, социальные сети и т.д.
Общение с коллегами в интернете отличается от общения с близкими людьми. Общение с коллегами обычно более формальное и направлено на решение рабочих задач. Общение с близкими людьми может быть более неформальным и эмоциональным, в нем можно делиться своими мыслями и чувствами. Массовый переход на удаленку привел к смешению рабочего и личного. Но в любом случае рекомендуем соблюдать определенные правила:
- Будьте честными и открытыми в своих действиях и сообщениях, чтобы другие пользователи могли доверять вам и вашему мнению.
- Участвуйте в обсуждениях и взаимодействуйте с другими пользователями, чтобы создать дружелюбную и приятную атмосферу.
- Не публикуйте сообщения, если они могут вызвать неудобства или беспокойство других пользователей, например, в нерабочее время или в выходные дни.
- Не пытайтесь привлечь к себе внимание или стать центром внимания, это может нарушить комфорт других пользователей.
- Уважайте различия между людьми, не дискриминируйте других пользователей на основе их пола, возраста, национальности, религии или других факторов.
- Будьте готовы помочь другим пользователям и ответить на их вопросы.

Как начать интернет-общение и где его лучше вести

Интернет-общение можно начать в различных социальных сетях или на специализированных платформах для общения, таких как мессенджеры. Важно выбрать подходящую платформу в зависимости от целей общения и аудитории, с которой вы хотите общаться.
Если вы начинаете общение с новым коллегой, клиентом, заказчиком, уточните, где ему удобно вести общение. Кто-то использует мессенджеры и социальные сети только для общения с друзьями и близкими, поэтому не стоит вмешиваться в их личное пространство без разрешения. Телефонные звонки следует обсуждать заранее, так как они могут быть неприятны для вашего собеседника.
Стоит также обсудить голосовые сообщения. Обычно аудиосообщения удобны лишь для того, кто их отправляет, так как они позволяют освободить руки и сэкономить время. Однако если все стороны удовлетворены как короткими, так и длинными голосовыми сообщениями, то использование технологии допустимо.
И все же рабочую коммуникацию лучше вести по электронной почте или другим корпоративным сервисам для обеспечения безопасности данных.

Как общаться в мессенджерах с коллегами

Мессенджеры являются популярным способом общения среди коллег. Однако, необходимо знать некоторые правила общения в них.

Определите цели и правила общения: Перед началом работы в мессенджере определите цели и правила для общения с коллегами. Это может включать в себя такие аспекты, как конфиденциальность, сроки ответа на сообщения, и т.д.

Выберите подходящий мессенджер: Существует множество различных мессенджеров, таких как WhatsApp, Telegram, Slack, Skype, Google Hangouts, и др. Выберите тот, который наиболее подходит для ваших нужд, учитывая количество пользователей, функциональность и стоимость.

Создайте групповой чат: Если вам нужно общаться с несколькими коллегами одновременно, создайте групповой чат. Это позволит всем участникам чата видеть все сообщения, отправленные в группе.

Используйте эмодзи и стикеры: Чтобы сделать общение более интерактивным и забавным, используйте эмодзи и стикеры. Они могут помочь вам выразить свои эмоции и добавить юмора в рабочие моменты.

Используйте функции обмена файлами: Большинство мессенджеров предлагают возможность обмениваться различными типами файлов, такими как изображения, видео, документы и т. д. Это может быть полезно для обмена информацией и ресурсами между коллегами. При этом стоит учитывать статус конфиденциальности конкретного документа.

Дата публикации статьи: 10 января 2024 года