Чтобы пресечь развитие консалтинга в далеких от реальности направлениях, предлагаю начать формирование критериев, которым должны соответствовать консу...

Время клиента медленно и не очень заметно, но все же наступает и в нашей стране. Наш клиент учится отстаивать свои права в спорных ситуациях с организ...

Профессиональный сервис – это искусство, которое основывается на слаженной работе всего персонала по принятым в компании стандартам, реализуемых...